Para seguir en línea con las entradas anteriores, y para poner de
relieve el mapa mental. Como se puede ver la AGENDA 2030 DE LA GUARDIA CIVIL (Reto 1) se divide en 5 ejes, y precisamente el eje número 5
trata sobre la comunicación.
La Comunicación es un eje transversal, ya que cubre
los otros ejes, pero que incide en la promoción y rendición de cuentas de la
sostenibilidad institucional, así como en la comunicación interna y externa en
sí misma.
Compromiso 5.1 Cultura de Seguridad
La cultura de seguridad da a conocer a los
ciudadanos en general, así como a especialistas de diferentes sectores las
diferentes amenazas a las que se enfrentan y también los medios que pone la
Guardia Civil para hacerles frente y las vías de cooperación para, entre todos,
afrontarlas en las mejores condiciones.
Acciones que, dentro de este
Plan, tengan por objeto aumentar el conocimiento y la sensibilización de la sociedad
acerca de los requerimientos de la Seguridad Nacional, como la Ley 36/2015, de
28 de septiembre, de Seguridad Nacional, prevé y Plan Integral de Cultura de
Seguridad Nacional aprobado en junio de 2021 vuelve a recoger.
Se vienen realizando en este ámbito diferentes iniciativas, como cursos de verano, seminarios, webinars, recomendaciones publicadas en la página web de la Guardia Civil y en redes sociales, revista de la Guardia Civil, así como la difusión de noticias e informaciones habituales. Este compromiso de comunicación hacia la sociedad se mantendrá, fomentándose nuevas formas de comunicar a los ciudadanos y hacerles partícipes de su propia seguridad con el apoyo de la Institución.
Puedes observar el repositorio de actividades de cultura de seguridad.
Compromiso 5.2 Promoción de la sostenibilidad
La implantación de un sistema de sostenibilidad en
la Institución no es posible sin la implicación de sus componentes a todos los
niveles. Con esta finalidad se pondrá en marcha un plan de sensibilización
especializado y se promoverá la actividad permanente de la Comisión de
Sostenibilidad, articulándose la difusión y divulgación tanto de este Plan,
como del estado de avance de su implantación.
Se estudiará la puesta en marcha de un mecanismo de
Cuadro de Mando para gestión del Plan. Las memorias anuales seguirán el mismo
esquema del plan para facilitar su seguimiento. Además de continuar siendo
públicas, se les dará la máxima promoción, tanto dentro de la Institución como
hacia los grupos de interés, audiencias objetivo y organizaciones colaboradoras,
además de estar al acceso de cualquier ciudadano.
Compromiso 5.3 Comunicación interna
La comunicación interna, ampliamente desarrollada en
la actualidad, es responsabilidad de toda la estructura y especialmente de
los niveles de responsabilidad con una esfera de mando y control. Y en el marco
de este Plan, como no puede ser de otra forma, incidirá más si cabe en los
conceptos de sostenibilidad: debe ser una herramienta para implicar a todos en
esta nueva forma de actuar.
Para ello se impulsará la actualización de las
páginas web de Internet e Intranet corporativa, y la puesta en marcha de nuevas
aplicaciones y herramientas informativas, a disposición de todos los
integrantes del Cuerpo, incrementándolos mecanismos de acceso a la
información.
Pero la comunicación no sólo
debe ser una acción «up to down», sino que deben establecerse nuevos canales
que transmitan información e inquietudes de «abajo hacia arriba» y faciliten la
participación y la puesta en valor del trabajo que realizan todos los
componentes de la organización.
Compromiso 5.4 Comunicación pública responsable
La comunicación pública más allá de la transparencia
y de la transmisión de información de interés mutuo, es una oportunidad para
incentivar la participación ciudadana y de los grupos de interés
específicamente. Gran parte del valor de la organización depende de
intangibles como imagen, prestigio, cercanía y comunicación. La Guardia Civil
se ha adaptado a los cambios de la sociedad de la información, comunicando a
través de medios tradicionales (notas de prensa) y novedosos (redes sociales,
canales temáticos, etc), en este camino de progreso, se debe progresar para
acceder a todos los sectores de la sociedad, planificando los objetivos de
comunicación para este periodo.
A través de la comunicación
también se contribuye a la generación de la cultura de seguridad colectiva,
mediante consejos de seguridad que lleguen a sectores específicos.
Compromiso 5.5 Imagen Corporativa
Además de velar por el uso
comercial que pueda realizarse de la marca registrada Guardia Civil, es
igualmente necesario proteger otras actividades no autorizadas en las que se
trate de vincular a la Guardia Civil sin la autorización pertinente.
Por otro lado, todos los integrantes
de la Institución deben adquirir la suficiente concienciación respecto a lo
que supone su actuación al amparo de su condición de Guardia Civil.
5. ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
Para la elaboración del Plan de
Sostenibilidad 2021-2025, se ha seguido varias actuaciones:
• Revisión del Plan de Sostenibilidad 2016-2020.
• Proceso de benchmarking respecto a los sistemas implementados
por parte de otras organizaciones.
• Mecanismos de Comunicación y Participación Activa para su
definición a distintos niveles.
• Sin duda, uno de los elementos esenciales ha sido la posibilidad
de contar con el asesoramiento por parte de Forética, así como las aportaciones
por parte de otras organizaciones especializadas en materias concretas dentro
del Plan.
No obstante, continuando una
metodología de mejora continua, el Plan podrá introducir modificaciones para su
actualización durante su periodo de aplicación.
